Como leer el recibo de Luz CFE

Leer y comprender el recibo de la luz CFE no es excesivamente complicado, sin embargo si nunca ha visto uno, puede ser que algunos aspectos, sean difíciles de interpretar. El recibo de la luz está pensado para que cualquier persona pueda comprenderlo fácilmente, y sea muy sencillo entender cada dato, algo que recomendamos para que usted pueda evitar un consumo excesivo de energía, detectar una anomalía o incluso tramitar un reclamo, si fuera necesario.

En el ejemplo de este tutorial, analizamos un recibo de suministro eléctrico de la Comisión Federal de Electricidad con tarifa doméstica convencional. Este es el tipo de recibo que se le envía a su domicilio, si usted no recibe este documento, recuerde que puede imprimir el recibo de la luz fácilmente.

Lo que vamos a ver en este tutorial es un desglose de cada uno de los apartados, para tratar de entenderlos mejor y recibir algunos consejos para poder ahorrar el suministro de energía eléctrica.

Como interpretar el recibo de luz CFE

Interpretar el recibo de la luz CFE no es excesivamente complicado, así que analicemos zona por zona los distintos apartados en los que se divide el recibo doméstico, tanto en la parte frontal como en la trasera. Veamos un ejemplo de un recibo de la luz de la Comisión Federal de la Electricidad (CFE).

· Los datos personales

En el apartado de datos personales, aparte de como su nombre indica, también encontraremos alguna información realmente importante para realizar todo tipo de trámites con la CFE, veamos cuáles son:

1. El nombre: Nombre completo de la persona titular del contrato
2. El domicilio: La dirección del domicilio que está conectado el servicio
3. El Número de Servicio: Este se genera a partir del código postal, la fecha de inicio del contrato CFE y un código alfanumérico personal, con el que CFE nos identifica.
4. La tarifa: El tipo de tarifa al que estamos acogidos.
5. El código de medidor eléctrico: El numero de nuestro medidor electrónico, el que está instalado en nuestro domicilio.

· El monto que se debe pagar

En este apartado del recibo encontraremos el importe total que debemos pagar. Pero además de esta información también encontraremos algunos datos cómo:

1. Importe total que se debe pagar
2. El periodo facturado al que pertenece este recibo
3. El día límite para realizar el pago de este recibo
4. La fecha en la que se cortaría el servicio en caso de no realizar el pago

· El consumo: Cuántos KW hemos consumido

En esta parte del recibo de luz de la CFE, se encuentra la información más fundamental y a menudo es la que crea más confusión. Veamos cada uno de ellos:

1. Los kilovatios consumidos y los conceptos: Para que sepamos que es cada cosa.
2. La lectura actual del medidor: Lo que hemos consumido hasta la fecha
3. La lectura anterior del medidor: Lo que habíamos consumido hasta la fecha anterior

*La diferencia entre una y la otra será el el consumo total de este mes, por lo tanto la cantidad que debemos abonar en esta factura

Como puedes ver en la imagen de ejemplo la CFE hace una distinción de precios en 3 segmentos distintos:

1. Básico: Los primeros 150 kilowatios que se pagan a una tarifa inferior
2. Intermedio: El consumo a partir de los 150 kilowatios hasta el máximo de la tarifa contratada.
3. Excedente: Todos los kilowatios que sobrepasan el límite de nuestra tarifa.

Ahora presta atención a la barra de color que se encuentra debajo de este apartado. Está barra de un color degradado que va del verde claro, hasta el rojo oscuro, pasando por el amarillo y el naranja, nos indica con una flecha, nuestro nivel de consumo. Esto es importante para entender el próximo apartado, qué es el apoyo gubernamental.

· El coste de la energía en el mercado Eléctrico Mayorista y la aportación gubernamental

En este apartado del recibo, que se ubica en la zona inferior de la izquierda, la CFE nos está indicando cuánto le cuesta la energía en el mercado eléctrico mayorista y el coste de llevarla hasta nuestro domicilio.

Si sumamos cada uno de los conceptos y se resta el importe de la energía consumida, el resultado es la aportación que realiza el Gobierno para apoyar el pago del recibo.

· El desglose del importe que se debe pagar

A la derecha del campo anterior, encontraremos el apartado qué corresponde al importe total a pagar, de forma desglosada. En este apartado podemos ver:

• El cargo por consumo
• El IVA
• El DAP
• Los cargos o créditos
• Facturación por periodo
• Diferencia por redondeo
• El importe adeudado anterior
• El pago realizado

· El código de barras y el QR

Este apartado es importante, sobre todo para realizar el pago a través de un CFEMático pues la ventanilla de una sucursal CFE. Ya que utilizaremos el código de barras y el QR para que se puedan escanear. Además de estos dos elementos importantes, también encontraremos un resumen con nuestro número de servicio, y el monto total qué se debe pagar.

· El consumo histórico (En parte trasera del recibo)

Una vez analizada la parte frontal del recibo, toca ver qué es lo que tenemos en la parte trasera. Y lo que aquí se encuentra es un gráfico que nos indica el histórico de nuestro consumo. Este gráfico es totalmente orientativo, pero nos puede ayudar a comprender en qué épocas del año consumimos más electricidad.

Es muy habitual que durante los meses de mucho calor en los que utilizamos el aire acondicionado, o incluso si vives en una zona fría y utilizas la calefacción, el consumo se dispare.

F.A.Q – Las dudas más habituales de los consumidores de la CFE

A pesar de que hemos detallado cada uno de los apartados del recibo del luz, puede ser que que haya algún dato que no comprendes o que encuentres irregularidades. Por eso a continuación le mostramos las preguntas más habituales con las dudas más frecuentes que se encuentran los usuarios el servicio eléctrico en México. Si por la razón que sea no encuentra aquí una solución a su problema, le invitamos a que nos lo deje por escrito en los comentarios.

¿Qué significan los kW/h que aparecen en los recibos de luz?

kWh significa kilovatio por hora y es la unidad que hace referencia a la relación entre la energía y el tiempo. Por lo tanto es la unidad nos ayuda a medir el consumo de energía en kW durante cada hora. El sector energético de la electricidad que utiliza esta unidad para reflejar el el coste de la electricidad en los recibos de la luz a sus consumidores.

¿Cómo saber cuánto de luz voy a pagar en CFE?

Si tiene un recibo de la luz a mano, porque le ha llegado a su domicilio. En la parte superior del recibo encontrará el monto total que se debe pagar. Si no es así, porque tiene contratada la tarjeta inteligente, puede imprimir el recibo o consultar el recibo en línea, para saber cuánto debe pagar.

Si requiere de más información dispone del servicio de atención al cliente de CFE

• Teléfono: 071 o 01 800 888 2338
• Twitter (Oficial): @CFEmx
• Twitter (Atención al Cliente): @CFE​_Contigo
• Sugerencias en línea: ​​​​Comunicación General de CFE
• Para solucionar problemas de pagos con tarjeta bancaria, es necesario acudir de forma presencial a alguna de sus oficinas: Sucursales CFE (Consulte también sus horarios)

Más tutoriales útiles relacionados con el contrato de CFE:

• Consultar el recibo de la luz CFE
• Imprimir el recibo de la luz CFE
• Descargar el recibo de la luz CFE
• ¿Cómo hacer un contrato de la luz CFE?
• ¿Cual es su número de servicio de la CFE?
• ¿Cómo hacer un cambio de titular de CFE?

Fuentes y referencias consultadas para la redacción de esta información:

• Página oficial de la CFE

Artículo elaborado por:

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