La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ha puesto la disposición del ciudadano varias opciones para poder pagar el recibo de la luz. En esta página te las explicamos una a una, para que puedas elegir cuál es la que más te conviene. Y el método que explicamos aquí es como realizar el pago del recibo de la luz a través del cajero automático de un banco.
Es probable que ya conozca la existencia de los CFEmáticos, cajeros automáticos únicamente destinados al pago de la luz. Sin embargo cuando nos referimos a realizar el pago a través del cajero automático del banco, no nos estamos refiriendo a los CFEmáticos, si no a los cajeros automáticos convencionales.
*No todos los bancos operan en México tienen la opción de pagar dicho recibo a través del cajero, pero si una gran cantidad de ellos. Así que si su intención es pagar el recibo de la luz a través del cajero automático, esté atento a la información que aquí le proporcionamos.
Tabla de Contenidos
Como se realiza el pago del recibo de la luz CFE en un cajero automático
Entonces paso cómo es el proceso para realizar el pago del recibo de la luz a través de un cajero automático de un banco, utilizando la tarjeta bancaria, ya sea de crédito o de débito o incluso utilizando el crédito que usted ya tiene en el banco, sin necesidad de utilizar la tarjeta de crédito. Si quieres saber cómo hacer este trámite paso a paso, aquí se lo contamos.
· Paso 1: ¿Qué Bancos permiten realizar el pago de la luz desde el cajero automático?
Los bancos que en estos momentos aceptan pagos del recibo de la luz CFE, a través de ventanilla o atraves de sus cajeros automáticos son los siguientes:
· Paso 2: Ingrese al cajero automático
Aunque parezca obvio, lo primero que debe hacer usted es ingresar al cajero automático. Para eso sí que necesitara la tarjeta, y el PIN. Una vez haya ingresado a un cajero, deberá buscar la opción:
- “Pagos”
- “servicios” o “Pago de Servicios” y hacer click en ella.
· Paso 3: Seleccione el servicio a pagar
Si usted se encuentra en uno de los bancos mencionados anteriormente, cuando haya hecho clic en Servicios, ver a que se le ofrecen los distintos pagos a servicios públicos, con las que el banco tiene un convenio. Usted deberá seleccionar “Servicios de CFE” o “CFE”
· Paso 4: Rellenar la información solicitada
Una vez esté dentro cala banco puede pedirle los datos en distinto orden pues algunos distintos a los que aquí mostramos, ya que estamos realizando el tutorial aplicable a una gran cantidad de bancos, y cada uno puede tener un alguna pequeña diferencia.
- A) Si tiene la opción de escanear el código de barras, será muy sencillo, si no le ha llegado el recibo de luz a su domicilio, deberá descargarlo, aprenda como descargar el recibo de luz CFE. Si ya lo tiene, tan solo deberá escanearlo, Se lo mostramos en la imágen.
- B) Si no tiene su recibo puede hacerlo rellenando estos datos, que por norma general se les solicitarán estos datos:
- Su número de servicio
- Nombre del titular
- Fecha del recibo
- Montó del recibo
Usted deberá rellenar estos datos qué puede encontrarlos en el último recibo de la luz que haya recibido en su domicilio. Si no lo has recibido y pretende descargar el recibo de la luz, aquí le mostramos como.
· Paso 5: Realizar el pago del recibo
Una vez hayamos rellenado los campos solicitados, nos aparecerá la opción de pagar el recibo, usted puede realizar el pago con el dinero que ya dispone en la cuenta, con la tarjeta de crédito, o incluso en algunos bancos permiten la opción de ingresar el dinero en ese mismo momento en efectivo.
Compruebe que todos los datos son correctos y dele al botón de “Pagar”. Ahora ya podrá elegir el método de pago, en el caso del ejemplo, utilizamos el efectivo, pero puede elegir, tarjeta bancaria, o saldo de su cuenta.
· Paso 6: Recoger el comprobante
Utilice el método que más le convenga para realizar el pago. Una vez haya ingresado el dinero o realizado la operación, el cajero automático imprimir aun comprobante, qué sirve como factura. Le aconsejamos que lo guarde por si surge alguna incidencia.
Y así de sencillo es realizar el proceso de pago del recibo de la luz CFE desde cualquier cajero automático de los bancos mencionados anteriormente.
F.A.Q. Las dudas más habituales de como pagar la luz CFE en un cajero automático
A pesar de que le hemos explicado paso a paso cómo puede usted que sale el pago del recibo de la luz a través de un cajero automático de un Banco Mexicano. Puede ser que aún así tenga dudas, cómo le sucede a muchos de dos usuarios. Aquí tratamos de resolver las cosas preguntas más habituales, de los abonados al suministro de la electricidad en la CFE. Si a pesar de leer estas preguntas aún le queda alguna duda por resolver, háganoslo saber en los comentarios que tiene disponibles un poco más abajo.
¿Dónde pagar el recibo CFE con tarjeta bancaria?
A la hora de pagar el recibo de la luz con tarjeta bancaria, tiene dos opciones. Pagar el recibo a través de un cajero automático de un banco asociado a la CFE. Y la otra opción es utilizar el servicio de los CFEmáticos, qué son los cajeros automáticos dispuestos por la CFE y permiten realizar el pago con la tarjeta bancaria, la tarjeta inteligente, o incluso en efectivo.
¿Dónde pagar el recibo CFE en efectivo?
En este tutorial lo hemos mostrado en el primer paso, pero se lo repetimos de nuevo. Los bancos que aceptan el pago del recibo de la luz, tanto en ventanilla, como en sus cajeros automáticos y sus aplicaciones o páginas web, en metálico tarjeta de crédito o saldo disponible, son los siguientes:
También puede realizar pagos en efectivos en los comercios asociados a la CFE: Supermercados, tiendas adheridas, y farmacias colaboradoras de la CFE:
Si necesita más información, utilice el servicio de atención al cliente de CFE
- Teléfono: 071 o 01 800 888 2338
- Twitter (Oficial): @CFEmx
- Twitter (Atención al Cliente): @CFE_Contigo
- Sugerencias en línea: Comunicación General de CFE
- Para solucionar problemas de pagos con tarjeta bancaria, es necesario acudir de forma presencial a alguna de sus oficinas: Sucursales CFE (Consulte también sus horarios)
Más información útil relacionada con el recibo de CFE:
- ¿Cómo consultar el recibo de la luz CFE?
- Pagar el recibo de la luz CFE en línea
- Pagar el recibo de la luz CFE con la tarjeta inteligente
- Pagar el recibo de la luz en el CFEmático
- ¿Cómo pagar el recibo de la luz CFE vencido?
- Todas las sucursales de la CFE
Fuentes y referencias consultadas para la redacción de esta información:
Artículo elaborado por:
Me llamo Manuel Alleja Carrasquilla y nací en la ciudad de Monterrey, dónde me gradúe en Medio Ambiente y Geología por la Universidad Autónoma de Nuevo León. Actualmente ando viviendo en el D.F. y estoy cursando la Licenciatura de Gestión Ambiental en la Universidad del Valle de México. Realizó distintas publicaciones para medios digitales relacionados con la ecología y también pertenezco a la Unión de Grupos Ambientalistas de México. Puedes encontrarme paseando por las playas de Oaxaca o subiendo cualquier cerro de nuestro fabuloso país.
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Estas opciones son solamente con recibo convencional, pero con tarjeta inteligente es solo en CFEmaticos?
Hola Hugo, efectivamente para pagar con la tarjeta inteligente deberás acudir a un CFEmático.
Si tienes alguna duda, de como funciona, consulta este tutorial donde te explicamos como pagar el recibo de la luz CFE con la tarjeta inteligente paso a paso.
Que pasa si pague pero el cajero no me dio comprobante, pero si acepto el pago.
Hola Marisela.
Si has realizado un pago en el que el cajero no te proporcionó un comprobante, te sugiero que te acerques a la CFE con los detalles de la transacción, como la fecha, el monto y la ubicación donde realizaste el pago. Puedes presentar estos detalles en una sucursal o comunicarte con el servicio de atención al cliente para verificar y asegurarte de que tu pago haya sido registrado correctamente en su sistema. Es importante confirmar que el pago se haya realizado de manera adecuada para evitar posibles problemas futuros.