A pesar de que disfrutar de la red de suministro de energía, disponer de electricidad en el hogar es un derecho, la factura de la luz debe pagarse. La Comisión Federal de Electricidad de México ha tratado de facilitar el proceso de este trámite, ofreciendo una gran gama de métodos para poder abonar la factura de la luz. A continuación le mostramos el proceso en 3 sencillos pasos:
Tal vez por esa razón, le surjan dudas acerca de dónde tiene que pagar el recibo de la luz de la CFE y es por eso que en este portal trataremos de explicarle cada una de las posibilidades, paso a paso, para que pueda elegir la más cómoda para usted.
Tabla de Contenidos
1. Pagar el recibo de luz presencialmente en las oficinas y sucursales CFE
El método tradicional consiste en hacerlo de forma presencial en las sucursales y oficinas que la CFE ha dispuesto para los ciudadanos mexicanos en casi todas las ciudades del país. Si tienes dudas acerca de cuál es la más cercana de usted, puede consultar nuestro directorio de sucursales de la CFE y así encontrar la suya.
También debe estar pendiente de los horarios de atención al público, tienda mayoría de casos suele ser de 8:00h a 14h, sin embargo existen varias excepciones, también de recomendamos que eche un vistazo a los horarios de la CFE.
Dentro de la propia sucursal usted puede abonar el monto de la factura del recibo, haciendo el trato en persona con un trabajador de la CFE, en las ventanillas tradicionales. Sin embargo la CFE también ha provisto de una especie de cajeros automáticos destinados a pagar la luz llamaros CFEmáticos
· Como funcionan los CFEMáticos
Los CFEmáticos no solo se encuentran dentro de las propias sucursales de la CFE, existen varios tipos de CFEmático: Los empotrables son los que encontraremos dentro de las sucursales, pero también están los Lobby, los que están ubicados en los supermercados y los Auto-CFEmáticos para poder pagar directamente desde el carro.
Un CFEmático o no es más que un cajero automático destinado solo a poder pagar el recibo de la luz, con la ventaja de que no debe hacer colas y le permiten pagar con tarjeta de crédito, tarjeta inteligente o en dinero cash (metálico). Pero para utilizar un CFEmático, necesitará tener el recibo de la luz impreso, si no sabes cómo hacerlo aquí se lo explicamos.
Razón por la que usted necesita tener el recibo impreso, porque en él se halla el código de barras, que deberá escanear para que él CFEmático reconozca cuál es es su recibo y le emita la factura que usted va a abonar.
Una vez haya escaneado el código de barras, el propio cajero nos mostrara el monto total que debemos, y podremos proceder a realizar el pago con los métodos mencionados anteriormente.
Una vez se haya finalizado el pago emitirá una factura que podremos guardar como comprobante. A pesar de que pueda parecer complejo, es uno de los métodos más sencillos y más utilizados por los mexicanos a la hora de pagar su luz.
Si desea que le expliquemos detalladamente cómo funciona un CFEmático, aquí se lo contamos.
2. Hacer el pago de los recibos en los establecimientos y bancos
Además de las sucursales CFE y los CFEMáticos, usted puede pagar el recibo de la luz de forma presencial en distintos establecimientos de comercios de pueblos y ciudades, asociados a la CFE, así como en los cajeros automáticos de los principales bancos que operan en México:
A continuación de facilitamos una lista de comercios asociad a CFE: Supermercados, tiendas adheridas y farmacias colaboradoras:
*Recuerde que algunos de ellos pueden cobrar comisiones añadidas realizar este trámite. Por lo tanto siempre aconsejamos que se utilice cualquier otro método, sin embargo esta es una opción válida para algunas zonas del país más remotas dónde es la única posibilidad existente.
· Pago en cajeros automáticos
En la lista que le hemos enseñado anteriormente usted encontrará los bancos en los que puede pagar el recibo de la luz CFE a través de su cajero automático.
Pero le recordamos que para hacerlo necesitará tener estos tres datos como mínimo: nombre del titular, número de servicio y monto total del recibo (Si no sabe como conseguir alguno de estos datos compruebe como consultar su recibo de la luz CFE). Depende del banco que utilicé, puede ser que le permita escanear la factura y sea más sencillo, sin embargo otros no lo permiten, incluso puede ser que la soliciten más datos.
Si quiere que le indiquemos con detalle cómo proceder delante de un cajero automático, visite nuestra sección de pagar recibo de la luz CF a través del cajero automático.
· Liquidar los recibos de luz con la tarjeta inteligente
Pagar con la tarjeta inteligente es el método más cómodo para los que utilizan el sistema de pago presencial. Está tarjeta solo se acepta en las sucursales, y en los CFEmáticos, pero se ahorra usted de tener que imprimir el recibo de la luz para poder escanear el código de barras, ya que está tarjeta está pensada para ahorrar papel y energía.
La tarjeta inteligente está vinculada al medidor de cada titular, por lo tanto automáticamente se le asigna el recibo vinculado a ese titular. Por lo que está tarjeta es intransferible. Si desea saber más acerca de cómo funciona la tarjeta inteligente de la CFE, lea este otro tutorial.
Debe saber qué usted puede solicitar su tarjeta de forma gratuita en cualquier sucursal de la FCE, o llamando al 071.
*Usted está solicitado la tarjeta inteligente, dejará de recibir los recibos de luz en su domicilio, puesto que ya no los necesitará para escanearlos en los CFEmáticos. Así que si quiere mantener histórico de los recibos de la luz, deberá aprender a cómo descargar el recibo de la CFE.
AVISO IMPORTANTE: A pesar de que crear la tarjeta es gratis, si esta se extravía, se pierde o se rompe, usted deberá pagar un montón para poder renovarla (Suelen ser unos 40 pesos)
3. Realizar el pago del recibo de luz en línea
Si usted desea realizar el pago del recibo de la luz en línea, deberá crearse una cuenta de usuario en su página web. Y a pesar de que su plataforma es muy sencilla de entender y fácil de utilizar, aquí hemos elaborado un tutorial donde puede aprender a cómo realizar el pago del recibo de la luz CFE en línea, para que usted lo pueda consultar ya aprender a realizar el el pago de su propio recibo, realizar pagos con el nombre de otros titulares, o consultar su estado de cuenta.
Además de su página web oficial, la Comisión Federal de la Electricidad ha elaborado una aplicación móvil llamada CFE contigo, que también se puede utilizar para realizar el pago de sus recibos.
· Como pagar el recibo desde la App CFE Contigo
Si usted está habituado a utilizar las nuevas tecnologías, probablemente CFE Contigo es el método más cómodo para consultar su estado de cuenta, mantener el historial de recibo, incluso para realizar el pago del recibo de la luz. Actualmente cuenta con más de 5.000.000 de descargas solo en su versión Android, aunque también dispone de una versión para iOS (iPhone) y otra para Huawei.
La aplicación cuenta con varias utilidades prácticas relacionadas con tu contrato de luz:
- Consultar su estado de cuenta
- Mantener el historial de recibos
- Reportar fallas de luz
- Pagar el recibo CFE en la App
- Descargar el recibo de luz
- Imprimir el recibo de la luz
- …
Con esta aplicación va a ahorrar mucho tiempo en realizar todo tipo de trámites, así que es realmente aconsejable que se la instale en su teléfono celular. Si quiere saber más acerca de cómo funciona la App de CFE Contigo, lea este tutorial.
F.A.Q – Las dudas más habituales relacionadas con el pago del recibo
Antes de terminar con esta recopilación de métodos de pago de recibo de luz CFE, déjenos responderle algunas de las preguntas más habituales que nos hacen los abonados al suministro eléctrico de la comisión Federal de Electricidad. Y por la razón que sea usted tiene alguna duda y no ha encontrado respuesta en este tutorial, nos la puede preguntar al final de esta misma página donde tenemos los comentarios abiertos.
¿Cómo funciona el sistema de pago programado?
Los nuevos medidores electrónicos de la CFE le permiten mantener un control de consumo de electricidad mediante el sistema de tarjeta inteligente. Este es un buen método para ahorrar energía y consumo en el domicilio, ya que es el propio usuario quién tome la lectura con dicha tarjeta. Encontrará más información acerca del funcionamiento del pago programado, en el artículo que hemos elaborado sobre cómo funciona la tarjeta inteligente de la CFE.
AVISO IMPORTANTE: Permítanos avisarle de que la tarjeta inteligente es totalmente gratuita y la lectura del medidor la debe hacer usted mismo, no debe caer en ningún tipo de estafa de personas que cobran por ello.
¿Dónde y cómo pagar los recibos de luz vencidos?
Si por la razón que usted a usted ha tenido un corte en el suministro, por qué el recibo de la luz ha vencido y usted no ha podido pagarlo a tiempo, lea nuestro tutorial de reconexión con el suministro eléctrico de la CFE.
Aún así, si usted está en el plazo de vencimiento pero aún no se le ha cortado el suministro eléctrico, debe saber que puede pagar el recibo vencido sin problemas, si quiere saber dónde y cómo, puedes leer nuestro tutorial de dónde se paga la luz vencida.
Más información útil relacionada con el recibo de CFE:
- Consultar el recibo de la luz CFE
- ¿Cómo imprimir el recibo de la luz CFE?
- Pagar el recibo de la luz CFE en línea
- Pagar el recibo CFE en un cajero automático
- Pagar el recibo de la luz en el CFEmático
- Pagar el recibo de la luz con la App CFE Contigo
- Pagar el recibo con la tarjeta inteligente de la CFE
- ¿Dónde pagar el recibo de la luz vencido?
- Todas las sucursales de la CFE
Fuentes y referencias consultadas para la redacción de este tutorial:
Artículo elaborado por:
Me llamo Manuel Alleja Carrasquilla y nací en la ciudad de Monterrey, dónde me gradúe en Medio Ambiente y Geología por la Universidad Autónoma de Nuevo León. Actualmente ando viviendo en el D.F. y estoy cursando la Licenciatura de Gestión Ambiental en la Universidad del Valle de México. Realizó distintas publicaciones para medios digitales relacionados con la ecología y también pertenezco a la Unión de Grupos Ambientalistas de México. Puedes encontrarme paseando por las playas de Oaxaca o subiendo cualquier cerro de nuestro fabuloso país.
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